PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE POUR LES COMMERÇANTS…

Prise de rendez-vous en magasin : choisissez notre agenda en ligne, il vous est offert !

Compte tenu des nouvelles mesures de distanciation sociale décidées par le gouvernement, le déconfinement sera progressif. Les mesures sanitaires continuent d’être rigoureuses. Les magasins et commerces de proximité ne peuvent accueillir qu’un nombre limité de personnes à la fois et le contrôle de la fréquentation sera la condition pour réouvrir. Pour éviter des files d’attente interminables, et ce d’autant plus à l’approche de Noël, la prise de rendez-vous en magasin apparaît comme la solution ad hoc.

agenda web partagé en ligne pour la prise de rendez-vous

Quelques bonnes raisons d’adopter la prise de rendez-vous en magasin.

Cette nouvelle habitude commence à avoir le vent en poupe. La crise sanitaire donne l’occasion aux commerçants de la mettre en place pour la tester, et pourquoi pas pérenniser cette nouvelle façon de faire vivre les boutiques et d’améliorer le relation client.

À noter : notre module de visio vous donne la possibilité de définir un rendez-vous vidéo. Vos clients visitent votre boutique virtuellement, font leur choix et viennent finaliser leur achat en boutique ! Pratique, non ?

Une relation client privilégiée.

Lorsque vos clients prennent rendez-vous dans votre magasin, ils choisissent un créneau horaire pour lequel vous serez disponible. Vous aurez ainsi, d’entrée de jeu, une relation personnalisée avec eux. Plus à l’écoute, plus attentif à leurs demandes, vous allez maximiser la relation client. Cette expérience client unique permettra de fidéliser vos visiteurs. Avec cette entrevue personnalisée, vous allez aussi inciter l’acte d’achat et peut-être amener vos clients vers des achats « coup de coeur », auxquels ils n’avaient d’abord pas pensé !

Gérer le volume de fréquentation, contrôler la jauge d’accueil.

SHOPPING.1001RDV.COM va vous aider à gérer votre flux de visiteurs. Outil de prise de rendez-vous en ligne déjà utilisé par les professionnels de santé et du sport, il vous permet de personnaliser entièrement votre planning. Ainsi, vous pouvez limiter le nombre de personnes par créneau horaire. Une fois un créneau complet, il apparaît comme indisponible. C’est un gain de temps considérable pour vous car le process est automatisé et programmé en amont, selon vos contraintes (clients, fournisseurs…). La prise de rendez-vous en magasin via SHOPPING.1001RDV.COM est particulièrement adaptée à la reprise d’activité après le confinement. Elle permet de sécuriser entièrement le parcours d’achat en boutique. Elle donne aussi une bonne image de votre enseigne, tant pour le respect des mesures sanitaires que pour la relation client maximisée.

Personnaliser le type de rendez-vous en magasin.

Avec SHOPPING.1001RDV.COM, vous personnalisez vos créneaux sur le nombre de clients mais pas que… ! Vous avez la possibilité d’associer la présence d’un vendeur pour un client déterminé. En bref, vous pouvez croiser les plannings de vos vendeurs avec les rendez-vous clients. Ensuite, vous pouvez définir des types de rendez-vous. Vous organisez votre planning vraiment selon vos besoins. Par exemple, vous définissez un créneau « retour et échange d’articles ». Aussi vous pouvez avoir un créneau « retrait de colis », et bien sûr des créneaux « vente en boutique. » Digitaliser cette organisation vous apporte un gain de temps considérable. Vous n’avez plus à manier téléphone, stylo et agenda papier pour donner rendez-vous à vos clients. Il leur suffit de créer un compte sur SHOPPING.1001RDV.COM pour avoir accès à votre agenda en ligne.

1001RDV : Une action solidaire pour les commerces de proximité.

Notre agenda en ligne 1001RDV est déjà utilisé par les pharmaciens dans le cadre de la vaccination antigrippale. Pour appuyer les commerces dans leur reprise d’activité, nous le mettons à leur disposition, sans aucun engagement, et ce jusqu’au 31 décembre 2020. Ainsi, les commerçants peuvent utiliser la prise de rendez-vous en ligne et le « call back », qui permet à leurs clients de les appeler en cliquant sur un bouton d’appel. Nos outils facilitent la prise de rendez-vous. Ils libèrent le temps des professionnels pour que ceux-ci se consacrent à leur cœur de métier : faire vivre leur commerce et apporter une relation client à haute valeur ajoutée. Bref, 1001RDV simplifie au maximum la prise de rendez-vous. À la fois pour les professionnels, qui ont besoin d’un outil ergonomique et facile à manier, et pour leurs clients, qui en quelques clics seulement prennent leur rendez-vous !

Encore un avantage : la prise de rendez-vous en ligne est disponible 7j/7 et 24h/24, ce qui peut considérablement augmenter le nombre de clients venant visiter votre boutique !

1001 rendez-vous ouvre son agenda en ligne aux commerces de proximité, c’est le moment d’en profiter et de référencer votre boutique

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